境港市議会 2018-12-05 平成30年第6回定例会（第1号12月 5日）
マイナンバーカード取得支援については、これまでマイナンバーカードの活用施策に力を入れていた反面、カードの取得促進が手薄であったことを反省し、市内の全郵便局にカード申請用の端末、これは国からの無償貸与です、を設置、郵便局の協力のもと来局者の申請を促しているほか、市庁舎にマイナンバーカード関連手続総合カウンターを置き、カード交付申請のほかマイタク登録、前橋ポイントの手続にも対応しています。
マイナンバーカード取得支援については、これまでマイナンバーカードの活用施策に力を入れていた反面、カードの取得促進が手薄であったことを反省し、市内の全郵便局にカード申請用の端末、これは国からの無償貸与です、を設置、郵便局の協力のもと来局者の申請を促しているほか、市庁舎にマイナンバーカード関連手続総合カウンターを置き、カード交付申請のほかマイタク登録、前橋ポイントの手続にも対応しています。
業務に精通した正規職員が病気などで突発的に欠ければ市民サービスにたちまち支障が出るような体制、職員配置、人員不足の問題や、市民課に電話すればすぐ対応できたことが支所ですぐ対応できなかった体制やシステムの問題、そして、来局者に改めて来てくださいという理由を説明できなかった問題。この支所特有のことで、駅南庁舎や他支所では起こっていないのか。そもそもよくあることだから問題にならないのか。